
Problemy skarbowe niosą ze sobą formowanie wierzytelności. Gdy trasat stara się je spłacać regularnie, firmy windykacyjne używają tzw. delikatną windykację. Jeśli wezwania do zapłaty nie zapewniają jakichkolwiek rezultatów wówczas stosuje się tzw. twardą windykację. Całokształt zależy od zadłużenia. Jeżeli powstało ono niedawno, a do tego jest to najważniejszy zobowiązanie konsumenta wówczas wierzyciele są bardziej wyrozumiali. Windykatorzy stosują wówczas zwykłe wezwania do zapłaty, albo negocjują z klientem rozłożenie długu na raty. Jeśli odpowiedzialność istnieje już od dłuższego czasu, a miękka windykacja nie przyniosła do tej pory skutku, windykatorzy występują do sądu o ogłoszenie wyroku.
Nieraz po takim kroku zadłużony ma do czynienia z egzekucją komorniczą. Jeżeli jest ona niemożliwa dłużnik może zostać podciągnięty do odpowiedzialności karnej. Tak się dzieje, np. osobami, które nagminnie uchylają się od płacenia alimentów. Uważać także muszą biznesmeni, którzy nie płacą, np. za towar. Ich zadłużenie powoduje w pierwszej kolejności zastosowanie windykacji miękkiej, a w razie braku rezultatów przechodzi się do windykacji miękkiej. Faktoring oczywiście również ma tu duże znaczenie. Warto także spojrzeć na ranking faktoringu i wybrać najlepszą opcje.
Osoby, które mają kłopot z uiszczeniem pewnych należności nazywane są dłużnikami – wyróżniające się firmy faktoringowe w Polsce. W jaki sposób w każdej sytuacji również tu istnieją różnorodne rodzaje dłużników. Osoba, jaka w momencie rozpoczęcia procesu windykacji jest skora do współpracy to dłużnik przypadkowy. Najczęściej jego kłopoty wynikają z niewiedzy lub złej organizacji. Często ich długi powstają z powodu krótkotrwałych kłopotów finansowych. Podczas umiejętnie spełnionej windykacji można takiego dłużnika nauczyć zarządzaniem swoimi pieniędzmi. Taka wiedza mu się przyda, aby windykatorzy nie musieli więcej do niego pukać. Drugi rodzaj dłużnika to dłużnik permanentny.
Cechuje się ciągłym popadaniem w pożyczki. Współpraca z nim jest owocna, aż do następnego długu. Trzeci typ to trudny dłużnik. Jest to jednostka, która odmawia jakiegokolwiek kontaktu z wierzycielem. Prowadzony proces windykacji jest w tym przypadku wybitnie długi oraz kosztowny. Wówczas także wierzyciele nie wyczekują tylko wynajmują firmę windykacyjną, która dzięki własnym narzędziom cała kwestię może zakończyć w ciągu kilku dni.